Όροι Χρήσης

Η Άλικον Χημικά ΕΠΕ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της. Η Άλικον Χημικά ΕΠΕυποχρεούται να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσα από την ιστοσελίδα της.

Παρεχόμενες Πληροφορίες & Προϊόντα

Η Άλικον Χημικά ΕΠΕ δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της, τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των στοιχείων που υπάρχουν για κάθε προϊόν, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες , από το ηλεκτρονικό κατάστημα της, υπηρεσίες, με την επιφύλαξη τυχόν λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής.

Περιορισμός Ευθύνης

Η Άλικον Χημικά ΕΠΕ ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων της, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών της περί της μη διαθεσιμότητας τους. Η Άλικον Χημικά ΕΠΕ ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Η ιστοσελίδα alikon.gr είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος της Άλικον Χημικά ΕΠΕ. Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, εικόνες, γραφικά, φωτογραφίες, σχέδια, κείμενα, προϊόντα, λογότυπα αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Άλικον Χημικά ΕΠΕ και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και διεθνούς δικαίου.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Άλικον Χημικά ΕΠΕ.

Υποχρεώσεις Χρήστη

Οι χρήστες της ιστοσελίδας μας αποδέχονται ότι δεν θα κάνουν χρήση αυτής και του ηλεκτρονικού καταστήματος για αποστολή ή δημοσίευση, καθοιονδήποτε τρόπο Περιεχομένου που είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

Ασφάλεια Συναλλαγών

Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες και δεν διοχετεύονται σε κανένα τρίτο. Σε περίπτωση απώλειας του κωδικού σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της κατάλληλης φόρμας που υπάρχει για να σας σταλεί ο νέος κωδικός.

Αγορά Προϊόντων

Η Άλικον Χημικά ΕΠΕ κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Παρόλα αυτά δεν μπορούν να αποκλεισθούν περιπτώσεις λαθών σε τιμές και δευτερεύοντα χαρακτηριστικά προϊόντων. Για οποιοδήποτε λάθος διαπιστώσετε σας παρακαλούμε να επικοινωνήστε με την εταιρία μας για τη διόρθωσή του. Σε περίπτωση που στη παραγγελία σας προκύψει κάποια εκκρεμότητα θα σας αποσταλεί ενημερωτικό e-mail ή θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που μας έχετε δώσει.

Υπαναχώρηση / Επιστροφή

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους σε περίπτωση που: α) με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της Άλικον Χημικά ΕΠΕ σας παραδόθηκαν προϊόντα άλλα από αυτά που παραγγείλατε β) το προϊόν είναι ελαττωματικό. Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αλλαγή τους με άλλο προϊόν ή προϊόντα μέχρι του ύψους του τιμήματος που έχετε καταβάλλει, μέσα σε μία εβδομάδα από την παραλαβή του προϊόντος. Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την καταβολή του τιμήματος που μας καταβάλατε σε περίπτωση που: α) με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της Άλικον Χημικά ΕΠΕ σας παραδόθηκαν προϊόντα άλλα από αυτά που παραγγείλατε β) το προϊόν είναι ελαττωματικό.

Για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση ή επιστροφή να συνοδεύεται με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς, να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε, χωρίς φθορές, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ). Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί επικοινωνία με την εταιρία. Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις: 1. επικοινωνήσετε την ίδια μέρα ή την επομένη εργάσιμη ημέρα με την εταιρία, 2. το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί 3. το προϊόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ)

Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει: Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάς μπορείτε να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί αφαίρεση. Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε στο 2810-380582 για την ακύρωσή της παραγγελιάς σας μέχρι τη προηγούμενη μέρα της παραλαβής της.

Τρόποι Πληρωμής

Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας με αντικαταβολή

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με την παράδοσή της, στη διεύθυνση αποστολής που έχετε επιλέξει κατά την διαδικασία της παραγγελίας σας.

Παραλαβή και πληρωμή της παραγγελίας σας από τις κεντρικές αποθήκες της Άλικον Χημικά ΕΠΕ

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας παραλαμβάνοντάς την από τις κεντρικές αποθήκες της εταιρίας μας.

Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας στους ακόλουθους λογαριασμούς:

Πειραιώς: 5754033967848, ΙΒΑΝ: GR0801727540005754033967848
Eurobank: 00260168010200246842, ΙΒΑΝ: GR7302601680000010200246842
Παγκρήτια: 11032194, IBAN: GR2208700030000000011032194
και στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με fax στο 2810.381433 ή με mail στο eshop@alikon.gr. Με την λήψη του αντίγραφου της τραπεζικής εντολής πληρωμής, σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας.

Με Paypal

Τρόποι Αποστολής-Παράδοσης

Κρήτη

Εφόσον η διεύθυνση αποστολής βρίσκεται εντός Κρήτης, η παράδοση των προϊόντων γίνεται δωρεάν και εντός μίας εβδομάδας.

Υπόλοιπη Ελλάδα και εξωτερικό

Εφόσον η διεύθυνση αποστολής βρίσκεται εκτός Κρήτης, η παράδοση των προιόντων γίνεται ύστερα από συνεννόηση με το τμήμα πωλήσεων της εταιρίας και τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη.

Express παράδοση

Στην περίπτωση που θέλετε να παραλάβετε την παραγγελία σας πιο γρήγορα, μπορούμε να σας τη αποστείλουμε μέσω courier με επιπλέον χρέωση για σας.

Ημερομηνίες και Ώρες Παράδοσης

Οι ημέρες και ώρες παράδοσης είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή και από τις 9.00 πμ μέχρι 15.00 μμ (εντός Κρήτης). Για την υπόλοιπη Ελλάδα ισχύουν οι ώρες παράδοσης της εκάστοτε Μεταφορικής Εταιρείας.

Καθυστέρηση Παραγγελίας

Σε κάθε περίπτωση καθυστέρησης της παραγγελίας σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς το προϊόν που δεν είναι διαθέσιμο ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το προϊόν αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του ή παρασκευή του.